前 言

一、海南廣播電視總臺概況

（一）海南廣播電視總臺簡介

2001年8月海南人民廣播電臺（創(chuàng)建于1952年）和海南電視臺（創(chuàng)建于1979年）合并成立海南廣播電視臺，2008年改稱海南廣播電視總臺。2016年7月，成立海南廣播電影電視傳媒集團有限公司。

總臺現(xiàn)有16家媒體，下設18個管理部門和業(yè)務機構，下屬13個發(fā)射臺站。在融媒體發(fā)展方面，擁有以兩網(wǎng)三端兩微和IPTV為核心的新媒體平臺。

（二）社會責任理念

2021年，我臺堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實黨的十九大以及十九屆歷次全會精神，緊密圍繞省委省政府中心工作，按照省委宣傳部、省旅文廳相關部署和要求，牢牢把握正確輿論導向，切實扛起主流媒體使命職責，進一步提升海南廣播電視總臺的傳播力、引導力、影響力、公信力，推動媒體深度融合發(fā)展，推動主力軍全面挺進主戰(zhàn)場，加速事業(yè)發(fā)展和產業(yè)轉型，建設與海南自貿港相適應的新型主流媒體。

（三）2021年優(yōu)秀節(jié)目獲獎情況

全年參評中國新聞獎、中國廣播影視大獎、海南新聞獎等20多個獎項，共91件作品獲獎。其中，《脫貧致富電視夜校》欄目榮獲全國脫貧攻堅先進集體榮譽稱號；電視專題片《自貿港“云”對話》《自貿港建設的基石——制度集成創(chuàng)新》、新聞論文《國家治理現(xiàn)代化中的媒體使命與調試創(chuàng)新》獲得第三十一屆中國新聞獎三等獎；電視專題片《致敬最美逆行者》《中國喜事之良緣篇——大海之南的婚禮》，廣播專題片《平凡的榮耀》《“但愿人長久”解讀蘇軾傳承經典跨年特別直播》獲得2019-2020年度中國廣播電視大獎提名獎。《國內首個5G+8K+VR水下直播秀--探秘海南首個國家級海洋牧場示范區(qū)》獲廣電總局2021年首屆高新視頻創(chuàng)新應用大賽虛擬現(xiàn)實視頻類三等獎；《全球國貨之光》《光榮的追尋—心聲2021》《追尋》欄目入選國家廣電總局創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目。

2021-10-28 15:33 | 來源： 中國記協(xié)網(wǎng)

二、履行社會責任情況

（一）履行政治責任

始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，牢牢把握黨在意識形態(tài)領域的主動權和話語權，堅持正確的輿論導向，堅持新聞立臺，切實落實意識形態(tài)主體責任，把研究重大宣傳和輿情引導作為黨組常態(tài)工作抓緊抓好，在重大主題宣傳報道中強力發(fā)聲。

1.聚焦主題主線，守正創(chuàng)新，圓滿完成各階段重大宣傳任務。2021年，我臺重點圍繞建黨百年、黨史學習教育、習近平總書記4·13重要講話三周年、首屆中國國際消費品博覽會、開局“十四五”、自貿港建設、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、我為群眾辦實事、作風整頓建設年、“查破促”活動、直擊臺風報道等多個重要主題、突發(fā)事件，共完成40多項大型宣傳報道，策劃推出300多個專欄和特別報道。多項重點宣傳工作得到中宣部、廣電總局和省委的充分肯定，全年17次獲得廣電獨家、中國記協(xié)網(wǎng)等業(yè)內權威新媒體平臺的點贊點評。

2.加強社會熱點引導，唱響新時代主旋律。2021年，我臺全媒體相繼推出《作風整頓面對面》《學黨史 見行動 我為群眾辦實事》《我為群眾辦實事》《查堵點、破難題、促發(fā)展》等專欄，圍繞海南省委提出的“八個方面”和“三個偏差”，以進一步營造法治化、國際化、便利化營商環(huán)境為重要抓手，聚焦社會熱點、焦點和各地各部門為民辦實事解難題的舉措和效果，回應民生關切，有效引導輿論。宣傳形式上除傳統(tǒng)的廣播電視播報外，還運用H5、短視頻、動漫、新媒體直播、創(chuàng)意互動等新媒體手段進行傳播，多形式報道各項便民惠民政策落地后干部作風和營商環(huán)境的改變，呈現(xiàn)海南自貿港發(fā)展建設新面貌。全媒體播發(fā)原創(chuàng)稿件1600多篇（條），新媒體矩陣全網(wǎng)觀看量超過4300萬次，取得突出的傳播效果。

3.建設性監(jiān)督報道，推動問題解決。聚焦人民群眾反映強烈的煩心事、操心事，先后曝光了“購房加價”“停車難”“雨天行路難”“農業(yè)保險理賠難”等問題，全年共推動近400余件涉民生和營商環(huán)境問題的解決。為有效搭建起群眾與政府部門溝通的橋梁，我臺《直播海南》《作風整頓面對面》《政風行風熱線》等輿論監(jiān)督欄目拓寬了新聞爆料渠道，集中受理群眾各類投訴，實現(xiàn)了輿論監(jiān)督問題，職能部門有效解答，解決措施迅速到位的良性循環(huán)。

值得一提的是，我臺輿論監(jiān)督欄目《深度調查》，先后播發(fā)了《拿什么拯救白水塘溝》《回頭看查落實》等20多期調查報道，期期重磅，社會反響強烈。2021年8月13日，省委書記沈曉明在《省公安廳關于對直播海南深度調查欄目反映臨高道路交通亂象和個別交警涉嫌違紀違法問題初步核查處置情況的報告》上批示：“感謝《直播海南》《深度調查》欄目的同志們?！背浞挚隙êＤ蠌V電的輿論監(jiān)督工作。此外，我臺各重點新聞欄目還播發(fā)《神奇的保健品》《“狡兔三窟”的企業(yè)》等調查報道，聚焦保健品、食品、環(huán)保等領域的謠言和誤導性宣傳，回擊不實信息，澄清謠言，贏得公眾的信任和廣泛好評。

4.加大對外宣傳，傳播海南自貿港聲音。2021年，我臺在中央廣播電視總臺發(fā)稿976條（次）。與央視新聞頻道、央視財經頻道、中國之聲、央視頻等合作的《沿著高速看中國—海南環(huán)島高速公路》《這就是中國·海南篇》《百年瞬間》《走進鄉(xiāng)村看小康》等直播，大小屏互動，全方位聚焦特區(qū)精神、離島免稅購物、小康生活、度假旅游等方方面面，展示了海南自貿區(qū)港建設三周年來取得的亮眼成績，受到省領導的肯定。

2021-04-17 11:10:02 編輯：潘雪茹 來源：央視網(wǎng)

2021-04-16 15:03:00來源：光明網(wǎng)

與CGTN合作的《海上看中國》海南篇直播7場，配合CGTN對書記、省長專訪，全網(wǎng)平臺總閱讀量超過1.3億。融媒體中心全年在Facebook、Twitter、YouTube等外宣平臺共發(fā)稿4000余條，總閱讀量突破1.4億，其中101條稿件在全球107個國家和地區(qū)的325家主流媒體播發(fā)。中宣部新聞局《新聞閱評》2021年第24期用整期篇幅介紹了，我臺海外傳播工作的亮點，這在我臺歷史上尚屬首次。

2021年04月09日 20:50:15  來源： 南海網(wǎng)

5.加強文化互動，促進民間國際交流。海南衛(wèi)視《全球國貨之光》欄目2021年9月開播以來，先后邀請33個國家的駐華大使參加節(jié)目為本國國貨直播帶貨，開創(chuàng)了駐華大使參加節(jié)目的最高紀錄。人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)等80余家媒體先后做了報道，國家廣電總局兩次專題點評，稱贊《全球國貨之光》既展示了豐富多彩的異國風情、文化，又為海南自貿港建設搭建了新平臺。欄目還得到外交部和各國駐華使團的高度認可，被譽為中國對外經貿合作及文化交流的新平臺。

融媒體中心舉辦的《海南自貿港“同根同夢”網(wǎng)絡春節(jié)聯(lián)歡晚會》，用云拜年、云合唱、虛擬主持人互動等形式，與海內外華人華僑在“云端”團聚共度佳節(jié)。晚會在Facebook平臺發(fā)布后，直播及節(jié)目視頻等瀏覽量超1億次。得到廣電視界、中國僑網(wǎng)、《中國新聞報》等多家媒體的點贊關注。

（二）履行陣地建設責任情況

全臺融媒體矩陣共192個新媒體賬號，總粉絲量達5500萬+，2021年總閱讀量達166億。

1.打造新型主流媒體，推動主力軍全面挺進主戰(zhàn)場。全年國內外新媒體矩陣發(fā)稿量約20萬條次，新媒體直播2104場，破億產品2條。交通廣播發(fā)布的短視頻《人在車上被扣分，當事人一頭霧水》，引發(fā)社會各界關注，網(wǎng)民就事件中的?？诮痪欠駧в星榫w化執(zhí)法，進行了激烈討論，視頻播放量過億。

2.加快融合采編平臺建設，打造高效權威的全媒體終端。我臺貫徹落實“兩辦”《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，建立了適應全媒體生產傳播的一體化組織架構，新聞內容生產實現(xiàn)了內容策劃、素材采集匯聚、稿件生產管理、信息多渠道分發(fā)的全流程管控，構建了“一次采集、多元生產、全平臺傳播”的采編發(fā)新格局。

（三）履行服務責任情況

1.海南廣播電視總臺全媒體平臺充分發(fā)揮傳播新聞、社會教育、文化娛樂、信息服務等功能，成為全省公眾獲取各類信息的權威渠道。

全年播發(fā)的各類信息達11萬余條，移動直播近50場。對重大政策信息、自然災害，重要公共事件等還針對性邀請相關專家在全媒體平臺進行闡釋解讀。全媒體常態(tài)化播發(fā)天氣、海洋預報等信息，在臺風、高溫等自然災害和疫情期間，推出科普宣傳和全媒體特別直播報道。新聞頻道《暢行365》、交通廣播《交通主干線》欄目每天為百姓出行做好交通信息服務。開設《健康新時代》《健康隨行》《奇妙的中醫(yī)》等8檔欄目，為群眾普及科學健康知識。

2.不遺余力服務社會大眾，切實擔起媒體職責。《政風行風熱線》《律師在線》《100幫幫忙》等民生欄目，積極搭建百姓與職能部門的溝通協(xié)調渠道，全年幫助6000余名群眾解決、解答各類問題，解決問題成功率達78%以上。其中《政風行風熱線》欄目還與省職工服務中心共同推出《職工之聲》專題，常年為廣大職工提供法律援助、困難幫扶等。

3.打造自貿港智庫服務渠道，助力海南自貿港建設。經濟頻道《直通自貿港》欄目邀請國內外專家為海南自貿港發(fā)展建言獻策，分享世界各國、國內各自貿區(qū)（港）經驗做法和成效。欄目組建的自貿專家智庫，已匯聚國內外相關領域頂尖專家70名，全球觀察員150名，遍布五大洲的41個國家和地區(qū)。

4.以公益促和諧，營造風清氣正的社會環(huán)境氛圍。2021年，全媒體播出公益廣告達42萬條次，其中原創(chuàng)公益廣告780余條，播出總時長超7000小時，內容涵蓋疫情防控、文明道德、環(huán)境保護、安全教育、反腐倡廉等。原創(chuàng)公益廣告《海南熱帶雨林國家公園》《海南長臂猿》分別在外交部藍廳海南推介會和“海南長臂猿喜添嬰猿 中國?？?-法國馬賽聯(lián)合新聞發(fā)布會”上展播。

5.公益活動，彰顯媒體愛心。全年舉辦了“文明實踐大行動系列公益主題活動”“微心愿圓夢系列公益活動”等共35場。其中“微心愿圓夢公益活動”為我省低收入家庭的少兒、殘疾人等實現(xiàn)涵蓋生活物資、學習用品、技能培訓、健康體檢等方面的微心愿；另外，交通廣播主辦的“2021愛心助學圓夢活動”“鄉(xiāng)村大喇叭”等四場巡回公益募捐活動，共籌得53.26萬元善款，資助了106位家庭困難學子。

6.助推鄉(xiāng)村振興責無旁貸。2021年，我臺幫扶點白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)對俄村全面貫徹脫貧攻堅有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全村水、電、路、5G通信等基礎設施建設全部完成，村民人均年收入由2014年的不足1000元，上升到13963元。

此外，我臺還依托《鄉(xiāng)村振興電視夜?！贰多l(xiāng)村振興進行時》《鄉(xiāng)村振興 越做越有》《致富大學堂》等農業(yè)欄目，圍繞鄉(xiāng)村產業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興等制作教學節(jié)目，全年共播出741期。開展“送養(yǎng)殖課程”“送職業(yè)技能促就業(yè)”下鄉(xiāng)活動17場，共計1000多人現(xiàn)場接受培訓，網(wǎng)絡直播觀看量近50萬。

（四）履行人文關懷責任情況

積極反映百姓就業(yè)、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等民生問題，關注弱勢群體，激發(fā)全社會向上向善的力量。

1.奉獻愛心，服務社會。2021年寒暑假，《直播海南》欄目、新聞頻道、少兒頻道、融媒體中心聯(lián)合推出《安全公開課》專欄，宣傳教育青少年防范溺水、交通事故等意外傷害。新聞頻道、融媒體中心長期服務殘疾人群體，宣傳他們身殘志堅，奉獻社會的不屈精神，開設《善行海南》電視手語節(jié)目和AI新媒體手語播報專欄，為他們打開了解世界的窗口；少兒頻道《師說》《夢想學院》長期關注少年兒童身心健康；《健康海南》《健康隨行》《老年健康之聲》等欄目長期服務婦女、老年人、少數(shù)民族群體的健康教育；《百業(yè)通通通》《創(chuàng)業(yè)就業(yè)在海南》欄目為創(chuàng)業(yè)就業(yè)群體，提供信息和政策咨詢服務；《相親記》欄目為單身男女提供相親交友服務平臺，贏得受眾的歡迎。

2.關愛生命，做有溫度有溫情的報道。為規(guī)范對突發(fā)事件、災難和事故報道，體現(xiàn)人文關懷，我臺制定了《海南廣播電視總臺突發(fā)公共事件新聞報道應急手冊》。在抗擊疫情報道中，我臺始終關懷同胞的生命尊嚴，關注疫區(qū)群眾的守望相助，報道一方有難八方支援的善行義舉。在交通事故和刑事案件報道中，我臺注重保護未成年人和受害者的個人隱私，避免造成“二次傷害”。

3.扶助弱勢群體，反映現(xiàn)實生活。直播海南系列報道《一個也不能少》，關注海南特殊教育的發(fā)展。以特殊孩子、特教學校、融合教育的個案為切入點，反映海南特殊教育歷史難題和特殊家庭的困難狀況；《戰(zhàn)高溫》專欄，關愛高溫下戶外勞動者群體的艱辛。六一兒童節(jié)特別策劃《聽我說》，傾聽孩子們的成長煩惱，化解親子間的代溝；品牌專欄《愛心助學 陽光行動》，通過真實感人的勵志報道，幫助困難學子圓夢大學，傳遞社會正能量。

（五）履行文化責任情況

創(chuàng)新節(jié)目樣式，推出一批叫得響、傳得快的精品力作。讓社會主義核心價值觀、實現(xiàn)中國夢的理想扎根人民深入人心。

1.創(chuàng)新黨建宣傳、弘揚社會主義核心價值觀。在建黨百年和黨史學習教育重要時間節(jié)點，推出《光榮的追尋》《了不起的共產黨》《奮斗百年路 啟航新征程》《青春的榮光》《清明祭·薪火永傳承》等創(chuàng)新節(jié)目，以優(yōu)秀共產黨員和先進人物為切入點，展現(xiàn)他們在海南自貿港建設中，把社會主義核心價值觀所倡導的準則，滲透到工作、生活中，為實現(xiàn)中國夢的偉大理想而不懈奮斗的光輝歷程。

創(chuàng)新性策劃《海南“最美退役軍人”“最美擁軍人物”發(fā)布會》宣傳退役軍人典范、擁軍先進個人，彰顯榜樣的力量；《“臨時之家”溫暖如家》《“排水人”—為了給你一條安全通行路》《消防徒步十余公里解救33人 你永遠可以相信“藍朋友”》等報道，講述普通人愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進事跡，為普通百姓樹立可學可做的道德標桿。

2.傳承優(yōu)秀文化，打造精品節(jié)目集群。《海南島紀事》《我愛瓊劇》《謝忠故事會》《南海月明》《海南地名故事》等歷史文化欄目，弘揚和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、海南地方文化?！赌虾Ｔ旅鳌窓谀垦埡Ｄ鲜√K學研究會副會長海濱博士，為聽眾朋友講述蘇東坡與海南島的往事，挖掘蘇東坡文化的歷史意義、社會定位和與當代價值，受到聽眾的熱捧。該節(jié)目被中宣部推送至“學習強國”“聽詩詞”板塊置頂推出。2021年，我臺還成功舉辦和錄制了海南省春晚、海南省慶祝建黨100周年文藝晚會、瓊劇春晚等200多場各類晚會（活動）。

3.以提升人民群眾科學素養(yǎng)為己任，創(chuàng)作優(yōu)質科普節(jié)目。海南廣播電視總臺堅持重大科技成就宣傳和科普宣傳相結合。重點報道了“長征七號改運載火箭發(fā)射”“深海一號大氣田”等重大科技成果?！犊平套再Q港》欄目宣傳海南文教事業(yè)發(fā)展成就。《科普一分鐘》《致富大學堂》《鄉(xiāng)村振興進行時》《老年人健康之聲》等欄目，普及醫(yī)療、農業(yè)種養(yǎng)殖等科學知識，為提高海南人民的科學素養(yǎng)，貢獻媒體的力量。

（六）履行安全責任情況

全臺各節(jié)目部門和技術部門均制訂突發(fā)性事故應急預案，并進行經常性演練和常態(tài)化考核。全年廣播停播率為0.15秒/百小時，電視停播率為1.81秒/百小時，無重大播出事故，符合廣電總局安播標準。

在節(jié)目內容播出審查方面，各節(jié)目部門均制定并嚴格落實節(jié)目、稿件三審、重播重審制度，臺總編室常態(tài)化對內容審查落實情況進行監(jiān)督抽檢，全年沒有發(fā)生刊播事故。

(七)履行道德責任情況

1.建章立制，規(guī)范采編播人員職業(yè)行為。我臺嚴格恪守《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》，一年來沒有發(fā)生刊播虛假失實新聞、有償新聞、新聞敲詐等違規(guī)行為。2021年，總臺與1118名采編播人員簽訂了《海南廣播電視總臺采編播人員意識形態(tài)、黨風廉政建設及職務行為信息保密責任書》，強化了采編播人員的意識形態(tài)管理，增強廉政建設和職務行為信息保密意識。制定的《海南廣播電視總臺新聞記者證管理辦法》規(guī)范了新聞記者證的申領、使用和管理，明確要求記者外出采訪要主動向采訪對象出示新聞記者證；制定的《海南廣播電視總臺新聞宣傳舉報投訴工作暫行規(guī)定》，明確了接受群眾舉報投訴的受理部門和流程，對投訴答復時間也做了嚴格規(guī)定。此外，我臺還建立了“12345”反饋機制，自覺接受社會監(jiān)督。

2.弘揚正氣，傳遞愛心。作為主流媒體我臺始終以維護公序良俗為己任，展現(xiàn)海南人民的美好心靈?！段沂莿谀！贰读瞬黄鸬哪恪贰吨戮戳瞬黄鸬乃返葘ｎ}、專欄報道，講述勞模的先進事跡，引導人們爭做崇高道德的踐行者、文明風尚的維護者、美好生活的創(chuàng)造者。

（八）履行保障權益責任

1.保障采編播人員合法權益。我臺建立了完備的采編人員外出采訪申報流程，切實保障采編人員正常合法的采編行為，同時建立了一套采編人員受侵害申訴機制，為采編人員正常合法的采訪行為保駕護航。

嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，依法與新聞從業(yè)人員簽訂勞動合同，按時繳納“五險一金”，制定合理的薪酬激勵分配制度，以崗定薪、按勞分配、按時足額發(fā)放薪酬福利，同時嚴格執(zhí)行國家有關休息休假規(guī)定，切實維護新聞從業(yè)人員的合法權益。

2.堅持常態(tài)化培訓制度。2021年，我臺共舉辦29場培訓，3590人次參加培訓；依托國家廣電總局智慧廣電學院、央視總臺、海南省干部教育培訓平臺等平臺組織參加線上學習543人次。培訓內容涵蓋政治理論、黨史教育、新聞采編、廣告監(jiān)管與實務操作、媒介融合、5G媒體技術等。

3.規(guī)范新聞記者證管理。全年共為590名符合條件的采編人員發(fā)放《新聞記者證》年檢標簽，并及時回收注銷21名離職、退休、調離采編崗位人員的新聞記者證。

（九）履行合法經營責任情況

我臺嚴格按照《中華人民共和國廣告法》《廣播電視廣告播出管理辦法》等國家法律法規(guī)，對各類廣告進行監(jiān)管；完善了《關于進一步規(guī)范經營工作的管理規(guī)定》《海南廣播電視總臺(集團)新聞媒體采編與經營分開管理規(guī)定》等，規(guī)范了經營性活動項目和廣告播出管理，全年未出現(xiàn)刊播違法違規(guī)廣告和有償新聞的情況。

后 記

一、2020年度履責不足的回應

針對我臺媒體融合需進一步提高問題，在海南省委關心和支持下，省委宣傳部的具體指導下，我臺正在穩(wěn)步推進媒體融合進程。

二、2021年度履責不足

（一）節(jié)目創(chuàng)新能力不足，缺少在全國叫得響的精品欄目。

（二）受資金和技術影響，推進媒體深度融合的步伐動力不足，能力有限。

三、具體改進措施

以先進技術為引領，以體制機制變革為動力，推進內容供給側改革，以制度集成創(chuàng)新為重點，結合海南實際，創(chuàng)出海南特色，力爭走在全國前列。

海南廣播電視總臺

2022年5月10日